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微信支付“防骗客服提醒”功能正式上线
时间:2021年12月30日        741 次阅读

  来自云南的张先生接到微信支付客服电话时,他正在进行一笔19万元的转账。张先生称,他在某视频平台结识一位“女神”,“女神”主动要求加张先生微信,两人聊得格外投机。

 

  然而,还没奔现先病变。不到一周时间,“女神”就借机向张先生提出借款19万元治病,以为觅得真爱的张先生,决定为爱疯狂,没有半点犹豫就要发起转账,就在操作时转账页面出现了微信支付语音提醒。

 

 

  微信支付客服在了解张先生的交易场景后,凭借经验判断张先生可能陷入了交友诈骗的骗局,接着便耐心向张先生讲述交友诈骗的手法,并建议其取消支付,张先生这才恍然大悟。

 

  现在,微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能,当你在支付过程中遇到风险交易时,支付界面会弹出“接听提醒”按钮,腾讯云智服提供实时在线客服,协助大家判断当前交易风险并进行有效的风险预警,更进一步保护用户的财产安全。

 

  只要妹妹声音甜,一句哥哥就打钱。其实,很多朋友被骗主要是因为对层出不穷的新型诈骗手段不够了解,同时受情绪影响比较大,很可能被一声“宝宝”或者高额佣金迷昏头脑,意识到自己被骗后试图挽回损失也可能进一步被骗。

 

  微信支付的“防骗客服提醒”新功能通过客服强提醒,协助用户尽快识别骗术。此前,财付通还升级了金融消费者保护服务体系,提供交易风险处理、特殊人群关怀、消保知识普及等专项服务。未来,微信支付也将持续升级产品能力,通过持续的反欺诈教育和多种技术手段,持续保护用户的财产安全。

 

(信息来源:移动支付网)

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